目的：分析护理部管理中实施人性化护理管理的应用价值。方法：对我院 2023 年 1 月-2024 年 1 月 64 例患者进行 研究。采用随机数字表法将患者分为参照组与实验组，每组例数相同，均为 32 例。其中参照组常规护理，实验组实施人性化 护理管理。观察两组护理前后心理情绪评分、护理质量评分以及护理满意度。结果：护理后，两组心理情绪评分均降低，但实 验组焦虑情绪以及抑郁情绪评分更低于参照组，P＜0.05。实验组基础护理、病房管理、消毒隔离、安全护理以及护理文书评分 均高于参照组，P＜0.05。实验组护理满意度 96.88%，高于参照组护理满意度 75.00%，P＜0.05。结论：在护理部管理中，实施 人性化护理管理可以显著降低患者在医疗服务过程中的焦虑情绪，提升护理服务质量，从而有助于提高患者对医疗服务满意度， 值得推广。
