摘 要：针对纳税服务的信息化改革是大数据时代我国税务工作进一步发展的基本要求。税务机关利用新时期数据技术进一步优化纳税服务，对于改善纳税机关与企业、个人的友好关系、构建和谐纳税、科学收税，提高纳税人、纳税企业依法积极纳税的和谐度具有难以比拟的重要意义。目前，我国大部分税务机关的税务服务还存在很多问题，与纳税人需求之间还存在较大差距，亟待解决。本文试图从当前税务服务中存在的突出问题入手，通过对问题产生原因的分析，探索掌握税务服务应采取的措施，从而建立完善的优化税务服务体系，促进税务服务的制度化、规范化。 关键词：基层机关；税务机关；纳税；服务信息化；工作优化
