目的：分析在门急诊小儿输液护理中实施沟通技巧的临床效果。方法：2024年5月开始收集在我院门急诊进行输液的小儿临床资料， 截止至2025年4月，从符合条件的病例中选择62例患儿作为观察主体，并将62例实验样本通过抽样调查法进行等量分配为两组，对照组 计入31例，进行常规输液护理干预，观察组纳入31例，在常规输液护理的基础上开展沟通技巧护理，评估两组患儿行为指标（一次性穿 刺成功率、输液主动配合率、治疗过程中哭闹发生率）、家属反馈指标（护理满意度、投诉/纠纷发生率）、护理质量（护患沟通有效性评分、 家属配合情况）。结果：干预后，两组患儿行为指标相比，对照组一次性穿刺成功率、输液主动配合率均比观察组低，且治疗过程中哭闹发 生率多于观察组，P＜0.05；组间家属反馈指标（护理满意度、投诉/纠纷发生率）相比，明显观察组数据结果有更高表现，P＜0.05；对照 组护理质量各指标分值比观察组少，P＜0.05。结论：将沟通技巧应用于门急诊小儿输液护理中，能够帮助患儿纠正不良行为，提高护理满 意度和护理质量。
