目的：探究门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果。方法：收录2021.12——2023.12期间门诊接收的患者，合计收录样本量为60例，于2023.1开展精细化护理服务，评价开展前后护理质量及患者满意度差异。结果：较之精细化护理开展前，开展后门诊挂号、缴费、取药时间均有所降低，且投诉事件频率更低，P＜0.05。精细化护理开展后，患者对门诊护理服务的满意度明显高于开展前，P＜0.05。结论：于门诊护理服务中实施精细化护理服务，对于提升门诊服务效率、降低投诉事件频率、提高护理满意度的价值显著。
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